Gerard, alles, maar dan ook alles heeft te maken met hoe de diender moet werken, deze moeten roeien met de riemen die ze hebben.
Aan de diender zelf ligt het doorgaans niet.
Een paar punten:
- Het systeem. Al veel over geroepen dat BVH. 2 tot 2,5 keer zoveel administratief werk als voorheen. Uitleg overbodig.
- Het Salduz arrest. Uitleg overbodig.
- De bureaucratie, voorbeelden:
* veel rechtbanken willen, ondanks dat een burger beelddragers ter beschikking stelt, dat wij toch een vordering opmaken voor verstrekking van die gegevens,extra werk, en soms 3 dagen wachten tot je het bevel binnen hebt voordat je verder kan met het onderzoek.
- Resultaat: 1 of 2 dienders kunnen niet doorpakken, en het is maar af te wachten of je na die drie dagen aanwezig bent en/of tijd krijgt om die zaak af te handelen. Burger wacht lang op resultaat, de verdachte op beeld zal vast niet meer dezelfde kleding aan hebben na 3 dagen. Jammer.
* Rechtshulpverzoeken: Onlangs met een onderzoek bezig naar figuren uit Polen. We hadden de keiharde informatie dmv tappen dat zij met een transportbusje vol “goederen” naar Nederland kwamen rijden. We hadden ze onder de tap maar geen idee waar ze waren en de telefoon werd niet gebruikt. We wilden checken waar ze zich zouden bevinden, zodat we daar actie op konden aanpassen waar bij de grens en hoe laat ze NL binnenkwamen. Je kan ze heel makkelijk peilen, ook al bellen/smsen ze niet. Maar dat mocht niet omdat we dan gebruik maakte van de Duitse gsm palen. Daar moest eerst een rechtshulpverzoek voor ingediend worden. De tijd die je daar mee kwijt bent om dat te realiseren, dan zijn ze bij wijze van spreken al lang thuis. Frustratie en helaas ze niet kunnen onderscheppen.
- Resultaat: Nul. Alleen een hoop papierwerk waar dienders zich mee bezig moeten houden. Achteraf overbodig.
* Een dossier van 500+ pagina's opmaken voor iets lulligs als illegaal vuurwerk die we toevallig aantroffen. Nog geen 100 kilo. Gezien dat zoiets ook een milieu delict is, dient het NFI zich er ook over te buigen. Ja, er kan wel een zand in zo'n rotje zitten ipv kruit.
- Resultaat: Een diender en een milieudeskundige uren achter de PC
* 86 verschillende systemen om 1 persoon te bevragen. En een afdeling van meer dan 100 man (I&I) die zich daar, met name tijdens kantooruren zich over buigen.
Ik kan in het systeem redelijk veel vinden, maar wil ik weten of hij in Groningen actief is, en of gezocht wordt, dan dien ik de afdeling I&I te benaderen. Duurt in geval van geen prio 1 een dag voordat je de info terug hebt. Terwijl het zoooo makkelijk is om een systeem te ontwikkelen waarbij iedere diender (mobiel) na het invoeren van 1 naam en geboortedatum alle info in zijn scherm krijgt. Maar nee, dat doen we niet, daar nemen we mensen voor aan die dat onderzoeken.
Resultaat: Niet adequaat kunnen handelen, maar wel 100+ man die zich erover buigen.
* Even snel een afdeling binnen het bureau mailen bv facilitaire ondersteuning (materiaal) of de infodesk: Nee, dat kan niet meer. Het is niet gewenst dat een individuele diender contact met hen zoekt. Je moet eerst een tussen afdeling (afdeling Intake, ook per regio zo'n 100 man personeel) mailen/benaderen. Die gaan “uitzoeken” waar dat verzoek van jou thuis hoort, dan pas sturen ze het door. “Ik heb nu een zaklamp nodig” Nee, eerst neerleggen bij intake. Krijg je een automatisch mailtje terug. “Uw aanvraag is in behandeling”. 3 dagen later antwoord. "Volgens onze inventaris zijn er voldoende zaklampen op uw afdeling aanwezig" Ja tuurlijk, als dat het geval was, had ik de aanvraag niet gedaan toch?
Resultaat: Niet adequaat kunnen handelen, maar wel 100+ man die zich erover buigen.
* Koplamp van de auto kapot. Zelf vervangen? Daar staat zowat de doodstraf op. Nee, dat moet via die intake aangevraagd worden (je weet wel, die afdeling waar meer dan 100 man “werken”) en die maken een afspraak met de garage.
Resultaat: Auto mag niet gebruikt worden totdat de lamp vervangen is. Mag alleen gereden worden als het zoals in dit geval een lampje betreft, naar de garage. Anders afsleep.
Door wie moet hij naar de garage gereden worden? Juist door een diender. Die daar moet wachten totdat de auto klaar is. Paar dagen geen dienstauto inzetbaar, een paar uur wachtende diender bij de garage.
En zo kan ik nog wel even doorgaan, maar ik neem aan dat je een beste indruk hebt zo.
Pak bovenstaande punten aan, en je kan meer dan 2000 man (“ondersteunende eenheden” zoals intake en I&I) missen die drukken op de sterkte. Geen probleem.
Minder adminstratieve last? Minder mensen nodig die de straat op moeten omdat jij dat vanwege het monitor-kijken niet kan.
EN: Wat het werk wel wat zou vergemakkelijken/opsporing bevorderen: de instelling van de burger. Is al deels aangegeven hierboven.
Databank DNA - Nee, dat willen we niet ivm privacy. Maar wel het belachelijk vinden dat we aan een bloedspoor geen dader kunnen koppelen.
Registratie van goederen - Loodsen met goederen niet te linken aan een verdachte. Omdat de burger niet de moeite neemt zijn bezit te inventariseren. “Eh, het was een blauwe herenfiets, waarom kunnen jullie hem niet terugvinden?”
Bellen! Onlangs nog een man gesproken. Die kwam 's ochtends naar ons toelopen toen we een aangifte opnamen van een inbraak. (jaja, eerst in het boekje)
en zei: “Ik heb de inbraak vannacht gezien hoor!” En werkelijk waar, hij wilde er mee zeggen: Het klopt dat er is ingebroken en wilde al weer weglopen.
Op onze stom verbaasde vraag waarom hij niet had gebeld: “Oh, had ik dat moeten doen dan? ”
Zelfredzaamheid van de burger: Geluidsoverlast. De buren hebben de muziek hard staan. En bijna over de zeik gaan als we vragen “Wat heeft u er zelf al aan gedaan? Al aan de deur geweest? ” En dan als antwoord krijgen: "Nou nee hoor, dat doe ik niet, daar zijn jullie voor…“ En als je dan een diender treft die een iets andere insteek heeft dan ik, is deze niet inzetbaar voor het oplossen van een klusje wat iemand makkelijk zelf kan”
Dus resumerend: De diender wil wel. Echter teveel randvoorwaarden en teveel kapiteins op 1 schip die dat soms (vaak) onmogelijk maken. En het wordt, mits dit niet wordt aangepakt, alleen maar erger, de agent raakt gedemotiveerd. Gooi die afdelingen op de schop, 2000 plekken die anders ingevuld kunnen worden en de opsporing krijgt een boost als nooit eerder gezien. 2 vliegen in 1 klap.
Maarja, wie ben ik. 
Groetjes, Lans
Doorzoek het forum
Zoeken met Startpagina
Startpagina Thema's
